Общи условия за уреждане на взаимоотношенията между "rainchlov.com" и потребителитe и ползватели на уеб сайта и услугите предоставяни от уеб сайта (В сила от 01.01.2020 г., Изменени на 01.05.2017 г.)

1. С настоящите „Общи условия“ се уреждат взаимоотношенията между оператора на сайта livesmschatpower.com (наричано по-долу „Оператор”) и всички лица, които посещават Интернет страниците на Оператора, за да ползва сайта и услугите предоставяни на уеб сайта (наричани по долу „Потребител” в ед. число или „Потребители” в мн. число).

2. С използването на услуга в сайта Потребителят декларира и приема, че е прочел и се съгласява безусловно с настоящите Общи условия и всички произтичащи от това правни последици и се съгласява и задължава да ги спазва и се счита, че между Оператора и Потребителя съществува правно валиден договор, като изрична писмена форма за наличието на този договор не е необходима.

3. Навсякъде в Общите условия следните думи и изрази (включително употребени членувани и/или в мн. число) имат следните значения:
4. „Потребител” е всяко физическо лице, което ползва и получава предоставяни от Оператора услуги, независимо дали се е регистрирало в сайта или не.
5. „Оператор” доставчик предлагащ всички услуги на интернет сайта на адрес: rainchlov.com.
6. „Действащо законодателство” означава всеки действащ (сега или в бъдеще) законов и/или подзаконов (нормативен или ненормативен (общ или индивидуален административен) акт, който засяга мобилните оператори и/или Оператора (и/или тяхната дейност) и/или SMS услуга и/или Потребителя.
7. „SMS” означава кратко текстово съобщение, изпратено от Потребител към кратък номер с добавена стойност от мрежите на мобилните оператори.
8. „Мобилен оператор” се отнася до Теленор - общественият далекосъобщителен оператор „Теленор България ЕАД”, вписан в Търговския регистър към Агенцията по внисванията с ЕИК: 130460283 и/или Виваком - общественият далекосъобщителен оператор „Българска телекомуникационна компания ЕАД”, вписан в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК: 831642181 и може да се употребява в ед. и мн. ч.
9. „ОУ” или „OU” наричани за краткост „Общи условия“.
10. „Непреодолима сила” е непредвидено или непредотвратимо събитие от извънреден характер.

11. Настоящите ОУ имат силата на договор и са приложими, в случай че Потребителят по категоричен и недвусмислен начин заяви намерението си да използва услугите, които се предлагат от Оператора.
12. Сключването на договора се извършва чрез конкретни целенасочени логично свързани действия в определена последователност, които изразяват волята на Потребителя за приемане на настоящите ОУ и обективират съгласието му да ползва предоставяните услуги. Чрез изпращане на изходящо съобщение от своето мобилно устройство към краткия номер, имащо силата на писмено потвърждение на Общите условия, Потребителя извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите ОУ, приема ги и се задължава да ги спазва. Със записването му на съответен носител в сървър на Оператора, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон. Оператора може да съхранява информация на свои сървър за MSISDN и/или IP адреса на Потребителя, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Изходящо съобщение изпратено до краткия номер, представлява последното действие от страна на Потребителя, с което страните приемат договора между тях за сключен. Страните приемат, че с използването на услугата Потребителят декларира, че е запознат с настоящите ОУ, цени, характер и всичко свързано с услугата, приемат настоящите ОУ и се задължават да ги спазват.
13. Потребителят се счита уведомен за Общите условия от датата на публикуването им и се счита за обвързан с тях от датата на фактическо започване на ползване на услугите.
14. Общите условия могат да бъдат изменяни и допълвани по инициатива на Оператора. Измененията и допълненията на Общите условия се извършват по реда, предвиден в Закона за електронните съобщения. Оператора информира за измененията Потребителите, като публикува на страницата си в интернет изменените ОУ в срок не по-кратък от 30 (тридесет) дни преди влизането им в сила. В случай на препратки, преди датата на влизане в сила на изменения и допълнения на Общите условия, към текстове от Общите условия с променена номерация, то препратките ще се считат направени към съответните преномерирани текстове.
15. Оператора осигурява публичност, достъпност и актуалност на Общите условия, по начин, който позволява тяхното съхраняване и възпроизвеждане на своята интернет страница, находяща се на адрес rainchlov.com.
16. След сключване на договора, Оператора предоставя достъп до услугата, чрез което реално се предоставя услугата на Потребителя.

17. След активиране на услугата, Потребителят може да обменя съобщения в услугата, без да изпраща ключови думи. SMS чат е услуга с развлекателен и забавен характер. Страните (Оператора и Потребителите) декларират, че са съгласни и информирани предварително, че услугата поради своя характер на услуга от разстояние е с доброволен характер и може информацията, която предоставят и обменят чрез услугата да не е вярна и точна.
18. Оператора може да използва оператори, които да общуват с Потребителите, използващи различни псевдоними. Ако операторът не е онлайн в системата по времето, когато Потребител изпраща съобщение, съобщението за отговор може да бъде получено при следващия вход в системата или обработката може да поеме друг оператор.
19. Операторите и Потребителите се съгласяват и декларират, че не са задължени да предоставят реалната си самоличност и могат да използват различни псевдоними. Операторът може да поиска от Потребителя информация, но Потребителят не е длъжен да предостави точна или вярна информация. Оператора и Потребителите се съгласяват и декларират, че Оператор или всеки отделен Потребител имат право да използва различни идентичности, имена и псевдоними, различни местоположения от техните реални, различни адреси, адреси на които живеят, различни от реалните им профили в социални мрежи и приложения за комуникации, както и всяка друга информация по преценка на оператор или Потребител.
20.Оператора не носи отговорност за достоверността на информацията, предоставяна чрез услугата. Оператора има право да се откаже и да прекрати кореспонденцията с Потребител, ако Потребителят изпраща SMS със съдържание, което според Оператора нарушава Общите условия.
21. Потребителят има право и възможност да се откаже от комуникация по всяко време, като просто спре изпращането на съобщения от мобилния си телефон към номера с добавена стойност. По този начин, Потребителят не прекратява използването от услугата съгласно Общите условия и е възможно да получава съобщения на мобилния си телефон. Оператора има право автоматично или ръчно да цензурира част или изцяло текста на входящи или изходящи съобщения с цел защита на личната информация на Потребителя или ако се нарушават Общите условия.

22. Декларация от Потребителя
23. Настоящите ОУ уреждат отношенията за изпозлване на услугата SMS чат. С изпозлването на сайта и услугите предоставяни от сайта Потребителят потвърждава и декларира, че е прочел и разбрал правилно Общите условия и е напълно съгласен с тях.
24. Описание на услугата
25. Услуга може да се използва от потребителите на всички мобилни оператори в България, на възраст над 18г. С оглед спецификата на услугата и отдалеченото и предоставяне страните приемат, че с използването на услугата Потребителя декларира, че е на възраст над 18г. Услугата има развлекателен характер и дава възможност за чат между Потребителя и оператор.
26. Активиране
27. Потребителят за да изпозлва услугата изпраща SMS на номер , без значение с какъв текс, или чрез въвеждане на номера на мобилния си телефон на интернет страницата във специална форма за това, както и чрез отговор в който ще получите инструкции как да активирате услугата. Услугата се извършва чрез специален номер: , . Услугата и обслужването й, са активни от 01.01.2020г. Цената на всеки изходящ SMS е: 6.00 BGN с ДДС за всички мобилни оператори. Данни и снимки, показани в рекламно съдържание на сайта или друга реклама (данни, снимки, описания и др.), както и обменените данни в текстови съобщения и електронна поща не представляват точна информация за оператора поради причини за поверителност.
28. Цена
29. В едно текстово съобщение могат да бъдат предадени до 160 символа на латиница или до 70 символа на кирилица. Потребителят декларира и приема, че когато броят символи на изпращан SMS е по-голям от стандартния (160 символа на латиница, съответно 70 за съобщения на кирилица), изпращането се осъществява чрез няколко последователни съобщения и всяко от тях се таксува съгласно, цената описана в т.34 Таблица 1. При изпращане на съобщение различно от символи на латиница и кирилица потребителят декларира и приема, че е съгласен и информиран, че когато броят на символите на изпращан SMS е по голям от стандартния за съответния език по международния стандарт, за да бъде изпратено като едно съобщение, то изпращането се осъществява чрез няколко последователни съобщения и всяко от тях се таксува съгласно, цената описана в т.34 Таблица 1. Всеки SMS от Потребителя изпратен към номер се таксува съгласно цената описана в т.34 Таблица 1 и е указана на всяка страница, където се предлага или рекламира услугата, което дава възможност Потребителя да се информира относно цената на услугата, преди таксуване. Суми за направени плащания не се възстановяват. Оператора има право да променя цените на услугите си, но е длъжен да уведоми Потребителите, на всички места, където са обявени ОУ, цените и указания за ползването им предварително. Ако по време на ползване на услугата, Оператора промени цените, Потребителят продължава да бъде клиент на услугата, докато не прекрати ползването на услугата съгласно настоящите ОУ.
30. Маркетинг
31. С приемането на настоящите ОУ и активирането на услугата, Потребителите могат да получават непоискани безплатни текстови съобщения. С приемането на настоящите ОУ, Потребителят също така е съгласен и декларира, че Оператора може да използва данните на Потребителя за изпращане на съобщения за маркетинг и реклама на неговите продукти или услуги, както и за изпращане на всякаква информация, отнасяща се до него като Потребител.
32. Рекламации, Право на отказ, Прекратяване
32а. Рекламации могат да бъдат предявявани единствено в случай, че е налице недостъпност на услугата /при надлежно заявен и заплатен достъп от страна на Потребителя/ по вина на Оператора.
а) Оператора не носи отговорност при софтуерни или хардуерни проблеми с крайното устройство на Потребителя, прекъсване на токозахранване при Потребителя, отказ на оборудване при Потребителя, неправилно въвеждане на данни от Потребителя, неизправен хардуер или софтуер или прекъсване на интернет връзката при Потребителя, проблеми на интернет доставчика, проблеми при мобилните оператори или партньори на Оператора, недостатъчна свързаност, атмосферни условия или в други случаи, независещи от Оператора.
б) Когато Оператора имплементира подобрения и промени в услугата, то същите не могат да бъдат разглеждани като основание за рекламация.
в) Оператора не дължи обезщетение при вина на някой от подизпълнителите на услугата.
32б. Услугата има отчетливо личен характер и се предлага индивидуално за всеки Потребител. Доколкото с настоящия договор се предоставя услугата достъп до цифрово съдържание веднага след активиране на услугата, то Потребителят изрично се съгласява и потвърждава на основание чл.57, т.13 от Закона за защита на потребителите, че с активиране на услугата и получаването на достъп до заявеното цифрово съдържание Потребителят губи правото си на отказ от сключения с Оператора договор от разстояние.

33. За да се прекрати ползване на услугата, Потребителят трябва да изпрати съобщение със съдържание STOP на кратък номер
. Потребителят ще получи като отговор едно от следните съобщения: “Tova saobshtenie potvarjdava, che deaktivirahte uslugata i poveche niama da poluchavate saobshtenia ot nomer !” или “Uslugata e deaktivirana!”. Услугата ще бъде автоматично деактивирана от Оператора. Допълнително Потребителят може да прекрати ползване на услугата чрез писмо до имейла за обслужване на клиенти посочен в т.34 таблица 1, като предостави телефонния номер, за който желае да се прекрати ползването на услугата.

34. Таблица 1

  Забележка: Цената на всеки изходящ SMS е: 2.40 BGN лв с ДДС за абонати на А1 ! Цената на всеки изходящ SMS за абонати на Теленор и Виваком е 6 BGN лв с ДДС. С използването на сайта и услугите предлагани от сайта се съгласявате с настоящите ОУ.